Det viktigaste först
Börja med en produktkategori som är viktig för verksamheten. Kontrollera hur kunden hittar rätt produkt, vilken information som saknas och om vägen till köp eller offert fungerar på mobil. Koppla arbetet till sökningar och uppföljning för just de sidorna.
Gå igenom en kategori hela vägen
Välj en produktgrupp som ni vill sälja mer av och där ni kan bidra med bra produktkunskap. Öppna kategorin på en mobil och försök välja en produkt utan att använda sökfältet. Notera varje gång du behöver gissa, zooma eller gå tillbaka.
Kontrollera därefter i Search Console vilka sökningar som visar kategorin och produkterna. Ett lågt snitt för hela butiken säger lite om just den här produktgruppen. Börja med en tydlig avgränsning innan du ändrar alla mallar.
- Kan kunden förstå vad kategorin innehåller och vem produkterna passar?
- Går det att jämföra viktiga skillnader, exempelvis mått, material eller användningsområde?
- Finns rätt produktinformation nära variantval och köpknapp?
- Fungerar kassa eller offertförfrågan med den valda produkten?
Länka till sortimentet, inte bara till sökfältet
Google rekommenderar en länkad väg från meny till kategori, underkategori och produkt. Produkter som bara kan hittas genom att skriva i ett sökfält riskerar att missas vid genomsökning. En sitemap är ett komplement till navigationen.
Testa att nå en produkt med vanliga länkar. Granska också vad som händer när kategorin har flera sidor. Filtrering och sortering kan skapa många varianter av samma adress, så kontrollera vilka versioner som ska indexeras innan du ändrar canonical eller regler för genomsökning.
Besvara produktfrågorna där valet sker
En kategoritext kan förklara skillnaden mellan produktgrupper. Produktsidan behöver sedan svara på frågor om just den produkten. Placera dokument, mått, variantinformation och andra beslutspunkter där de går att hitta när kunden väljer.
I arbetet för Taklagret ingick bland annat produktbeskrivningar, dokumentflöden, kategorier, produktkort och variantval. Det är konkreta delar av en butik som går att granska var för sig. Börja med informationen som kunden behöver för att välja rätt, snarare än ett bestämt antal ord.
Metadata behöver ett fungerande arbetsflöde
För Kamda utvecklade jag ett verktyg för att skriva metatitlar och metabeskrivningar till produkter. Ett sådant stöd kan underlätta redaktörens arbete när sortimentet är stort. Texten måste fortfarande kontrolleras mot rätt produkt och den synliga sidan.
Skilj produkter åt med uppgifter som kunden faktiskt använder: produktnamn, modell, användning eller relevant variant. Granska ett urval manuellt innan du arbetar igenom resten av sortimentet. Verktyget och textarbetet är leveranser; ranking och försäljning måste följas upp separat.
Låt nästa steg passa produkten
Alla produkter lämpar sig inte för samma köpflöde. Om kunden behöver rådgivning eller ett anpassat förslag kan en produktanknuten offertförfrågan vara mer användbar än en allmän kontaktsida.
För Sharkhead arbetade jag med mobilanpassning och en offertfunktion som förmedlar uppgifter om den valda produkten. Butiken lanserades i september 2025 och arbetet fortsatte efter lanseringen. På så sätt följer produktinformationen med när kunden tar kontakt.
Testa innan du ändrar resten av butiken
Ta några representativa produkter: en enkel vara, en med flera varianter och en som kräver en offert. Gå från kategori till nästa steg på både mobil och dator. Testa felmeddelanden, tomma val och vad som händer när du går tillbaka.
Gör testköp i plattformens testläge eller enligt en överenskommen rutin. Kontrollera beställning eller förfrågan i mottagande system; ett klick på en knapp visar inte att hela flödet fungerar. Spara vad som ändrades så att du kan felsöka och jämföra efteråt.
- Före ändringen: spara sökningar, klick och sidans tekniska status.
- Vid publicering: kontrollera länkar, produktdata, mobilvy och hela köp- eller offertflödet.
- Efteråt: följ samma produktgrupp och jämför likvärdiga perioder. Håll kampanjer och lagerförändringar i åtanke.
