Personlig hjälp med företagets webb
Få ordning på din WordPress-hemsida.
Ett formulär som inte skickar. En meny som krånglar i mobilen. En uppdatering som ändrat utseendet. Jag hjälper dig att undersöka felet och komma vidare med hemsidan du redan har.
01
Vad är det som inte fungerar?
Beskriv vad du försöker göra, vad som händer och ungefär när problemet började. En webbadress och ett konkret exempel räcker för en första kontakt. Du behöver inte veta vilket tillägg eller tema som orsakar felet.
Jag går igenom förutsättningarna och avgränsar arbetet. Om orsaken först behöver felsökas kommer vi överens om den insatsen innan något ändras.
- Kontaktformulär som ger fel eller vars mejl inte kommer fram.
- Menyer, knappar eller sidinnehåll som är svåra att använda på mobil.
- Utseende eller funktioner som förändrats efter en uppdatering.
- Långsamma sidor, stora bilder och onödigt tunga tillägg.
- Hjälp med innehåll, sidmallar och tydligare kontaktvägar.
02
Rätta felet och kontrollera hela vägen
Ett kontaktformulär är inte färdigt bara för att knappen går att trycka på. Vi kontrollerar validering, felmeddelanden och att en överenskommen testförfrågan når rätt mottagare. En alternativ mejladress gör det möjligt att kontakta företaget även om formuläret tillfälligt är nere.
Inför ändringar ser vi över säkerhetskopiering och åtkomst. När det går provar vi uppdateringar i en testmiljö. Dela inga lösenord i kontaktformuläret; eventuell åtkomst ordnar vi separat.
03
Support utan krav på ett löpande avtal
Du kan få hjälp med ett avgränsat problem. Jag lämnar gärna fast pris när omfattningen är tydlig. Förfrågan är inte bindande och du godkänner upplägget innan arbetet börjar.
Ett separat supportabonnemang hos Olav är inget krav. Webbhotell, domän och eventuella tillägg kan fortfarande ha egna avgifter. Vi går igenom vad som behövs och vem som ansvarar för fortsatta uppdateringar.
04
Webbutik eller större förändringar?
Om sajten använder WooCommerce behöver produktval, betalning, leveransalternativ och ordermeddelanden också fungera tillsammans. Vi väljer ett tydligt flöde att kontrollera innan vi bestämmer vilka ändringar som behövs.
Behöver hela erbjudandet, innehållet eller navigationen ändras kan ett större webbprojekt vara mer rimligt. Vi skiljer på vad som behöver repareras nu och vad som kan planeras senare.
Det vi arbetar mot
- Ett avgränsat problem åtgärdat och kontrollerat.
- En begriplig förklaring av vad som gjorts.
- Ett tydligt ansvar för webbplatsen efter leverans.
Bra att veta
Dina frågor.
Raka svar.
Kan jag få hjälp även om någon annan byggt hemsidan?
Ja. Jag börjar med att kontrollera lösningen, åtkomsten och vad som behöver göras. Tillgång till administration, webbhotell eller tidigare leverantör kan behövas beroende på problemet.
Kan du lova att lösa problemet direkt?
Jag behöver först se vad som är fel. Du får en bedömning och ett överenskommet upplägg innan arbetet börjar. Jag lovar ingen viss lösning eller inställelsetid utan att ha granskat förutsättningarna.
Kan du hjälpa när formuläret inte skickar mejl?
Ja. Felsökningen kan omfatta formuläret, spamkontroll och konfiguration för e-post. Vi kontrollerar även mottagningen med ett överenskommet test.
Behöver vi byta hemsida?
Ofta går det att förbättra den befintliga. Om plattformen eller ett viktigt tillägg inte längre går att underhålla tar vi ställning till alternativen tillsammans.
Läs vidare innan du bestämmer dig.
Webb & budget
5 minVad kostar en hemsida till företag? Det här påverkar priset
Jämför offerter för en ny hemsida: innehåll, design, funktioner, drift och underhåll. En guide till att beställa rätt omfattning.
Läs guiden
Välj väg för webbutiken
6 minWooCommerce eller Shopify – förbättra eller byta?
Jämför WooCommerce och Shopify utifrån din befintliga butik: drift, funktioner, kassa, integrationer och SEO. Ett praktiskt underlag inför nästa steg.
Läs guidenDirektkontakt, från Dalarna
Hjälp där ditt företag finns.
Vi samarbetar via videosamtal, mejl och gemensamma genomgångar. Du behöver inte finnas på samma ort för att få hjälp med både planering och genomförande.
Ska vi titta på ditt företag?
Berätta vad du vill förbättra. Du får ett tydligt nästa steg och ett förslag på hur jag kan hjälpa dig.