Personlig hjälp med företagets webb
Gör det enkelt att boka från din hemsida.
Låt besökaren välja tjänst, datum och nästa steg utan att leta efter rätt kontaktväg. Jag hjälper dig att välja och koppla ett bokningsflöde till hemsidan, utifrån hur din verksamhet fungerar.
Prova vägen
till en bokning.
Välj aktivitet, dag och tid. Se hur kunden kan få en tydlig sammanställning innan nästa steg.
Det här är ett fiktivt exempel. Tiderna är påhittade, inga uppgifter skickas eller sparas och ingen bokning görs.
- 01 Kunden gör sina val.
- 02 Tillgänglighet och antal kontrolleras.
- 03 Valen sammanfattas före nästa steg.
01
Vad ska kunden kunna boka?
För ett boende är datum, antal gäster och tillgängliga rum centralt. Uthyrning behöver hantera antal produkter och återlämning. Ett tjänsteföretag kan i stället behöva tidslängd, personal och tid mellan besök.
Vi börjar med hur ni arbetar idag. Ska bokningen bekräftas direkt eller granskas först? Behövs betalning i förväg, en påminnelse eller möjlighet att boka om? De svaren styr systemvalet.
02
Befintligt bokningssystem först
Har ni redan ett system som fungerar kan det räcka att göra vägen dit tydligare, anpassa en inbäddning eller koppla rätt tjänst från rätt sida. Besökaren ska förstå när ett annat system tar över och hur man kommer tillbaka.
En egen lösning blir aktuell först när befintliga funktioner inte klarar behovet. Vi går igenom åtkomst, licenser, integrationer och vem som hanterar support innan vi bestämmer upplägget.
03
Från val till bekräftelse
En kund behöver kunna se vad som bokas, när det gäller och vilka villkor som hör till. Fullbokade tider och felaktiga uppgifter ska förklaras där de uppstår. Efteråt ska bekräftelsen ge nästa steg och rätt kontaktväg.
Om betalning ingår använder vi en lämplig betaltjänst och testar lyckad, avbruten och misslyckad betalning enligt leverantörens testflöde. Hemsidan ska inte säga att en bokning är betald innan systemet bekräftat det.
04
För verksamheter i Dalarna
Jag hjälper företag i bland annat Leksand, Borlänge, Falun och Mora. Vi kan gå igenom både en säsongsverksamhet med återkommande aktiviteter och en verksamhet som tar emot bokningar året runt.
Skicka länken till er hemsida och namnet på ert nuvarande bokningssystem om ni har ett. Berätta vad kunderna ska kunna boka och var det krånglar idag. Därefter kan jag lämna ett förslag på en avgränsad första leverans.
Det vi arbetar mot
- En lättare väg från tjänstesida till bokning.
- Tydlighet om tillgänglighet, villkor och bekräftelse.
- Ett bokningsflöde som passar verksamhetens arbetssätt.
Bra att veta
Dina frågor.
Raka svar.
Kan du koppla vårt nuvarande bokningssystem?
Vi börjar med att kontrollera leverantörens bokningslänkar, inbäddning och eventuella API. Vad som går att göra beror på systemet och vilken licens eller åtkomst ni har.
Är demonstrationen en riktig bokning?
Nej. Demonstrationen på sidan använder påhittade tjänster och tillgängliga tider. Inga uppgifter skickas eller sparas och ingen tid reserveras.
Tillkommer avgifter för bokningssystemet?
Det kan tillkomma licens, transaktionsavgift eller drift beroende på system. Dessa kostnader skiljs från arbetet med hemsidan i förslaget. Ett löpande avtal med Olav är inget krav för en avgränsad leverans.
Kan vi ta emot en förfrågan innan vi bekräftar?
Ja, om det valda systemet stödjer det. Ibland passar ett tydligt förfrågningsformulär bättre än direktbokning. Kunden ska kunna se vilket av dessa flöden som gäller.
Direktkontakt, från Dalarna
Hjälp där ditt företag finns.
Vi samarbetar via videosamtal, mejl och gemensamma genomgångar. Du behöver inte finnas på samma ort för att få hjälp med både planering och genomförande.
Ska vi titta på ditt företag?
Berätta vad du vill förbättra. Du får ett tydligt nästa steg och ett förslag på hur jag kan hjälpa dig.