Det viktigaste först
Utgå från vad butiken behöver klara. Kontrollera först om problemet går att lösa där du är innan du planerar ett plattformsbyte.
Börja med orsaken till att du vill ändra något
Är kassan svår i mobilen, tar administrationen för mycket tid eller saknas en funktion? Skriv ner två eller tre konkreta situationer. Det gör jämförelsen mer användbar än en lång lista över vad olika plattformar kan göra.
En butik kan ha rätt plattform men otydliga produktval. Den kan också ha nått en punkt där arbetsflödet kräver för många speciallösningar. Det första talar för att förbättra. Det andra kan motivera att utvärdera ett byte.
WooCommerce: ansvar och möjlighet att anpassa
WooCommerce används tillsammans med WordPress. Ni behöver ta ställning till webbhotell, uppdateringar, tillägg, säkerhetskopiering och vem som tar hand om felsökning. Det kan skötas internt eller med hjälp av en leverantör.
Alternativet är relevant att utvärdera om WordPress redan fungerar för er och ni behöver påverka innehåll eller funktioner. Kontrollera hur viktiga tillägg underhålls och vad som händer när tema, butik och betalningslösning uppdateras. Anpassningsmöjligheter är användbara först när någon också kan förvalta lösningen.
Shopify: kontrollera hela ert arbetsflöde
Shopify är en driftad e-handelsplattform. När ni utvärderar den behöver ni kontrollera vilken plan, vilka appar och vilka integrationer som krävs för just ert sortiment och arbetssätt. En funktion som ser enkel ut i en demonstration kan ha andra förutsättningar i er butik.
Låt den som hanterar order prova en vanlig arbetsdag: lägga till en produkt, ändra ett alternativ, hantera en order och svara på en kundfråga. Bedöm även hur teman och appar ska underhållas. En driftad plattform innebär fortfarande arbete med innehåll, inställningar och de funktioner ni väljer.
Jämför samma behov på båda plattformarna
Gör en kort kravlista och markera vad som är ett krav från start, vad som kan vänta och vad som saknar betydelse. Be om en konkret demonstration för era viktigaste krav.
| Fråga | WooCommerce | Shopify |
|---|---|---|
| Drift och underhåll | Vem sköter webbhotell, WordPress och tillägg? | Vilka inställningar, teman och appar behöver ni förvalta? |
| Funktioner | Finns ett väl underhållet tillägg, eller behövs utveckling? | Täcker vald plan och appar ert faktiska behov? |
| Integrationer | Fungerar kopplingen med butikens tillägg och versioner? | Stöds hela flödet av den valda kopplingen? |
| Byte och SEO | Vilka adresser, data och funktioner måste bevaras? | Hur flyttas innehåll och hur hanteras gamla adresser? |
- Produkter: varianter, mått, paket, dokument och produktdata.
- Köp: betalsätt, frakt, rabatter, returer och ordermeddelanden.
- Försäljning: direktköp, offertförfrågan eller olika villkor för olika kunder.
- Administration: bokföring, lager, import, export och behörigheter.
- Innehåll: kategorier, guider, sökfunktion och eget redigeringsarbete.
- Förvaltning: support, licenser, uppdateringar och ansvar vid fel.
Jämför total kostnad utan att gissa
Ta med byggarbete, migrering, licenser, appar eller tillägg, drift och löpande hjälp i underlaget. Jämför kostnader över samma period och med samma funktioner. Kontrollera aktuella villkor direkt hos leverantörerna.
Be också om en beskrivning av vad som händer när ni vill avsluta samarbetet eller flytta igen. Vem äger konton, innehåll och eventuella specialbyggda delar? Vilken information går att exportera? Det är frågor att reda ut före beslutet.
SEO vid ett byte: planera för adresserna
Spara en lista över viktiga produkt-, kategori- och innehållsadresser. Använd befintlig sökdata för att hitta sidor som får relevant trafik. Bestäm var varje viktig gammal adress ska landa och kontrollera omdirigeringarna före lansering.
Gå igenom rubriker, produkttexter, metadata, bilder och interna länkar i den nya butiken. Kontrollera att viktiga sidor kan indexeras och att testmiljöer inte hamnar i sökresultaten. Följ fel, trafik och kundflöden efter bytet; ett plattformsbyte ger inte automatiskt bättre placeringar.
När är det bättre att stanna?
Om produkterna, orderhanteringen och integrationerna fungerar kan det vara mer rimligt att åtgärda navigation, mobilvy eller en produktmall. Börja med ett avgränsat problem och kontrollera vad ändringen ger innan ni bestämmer nästa steg.
I mina uppdrag för Kamda, Taklagret och Sharkhead har arbetet bland annat handlat om header, kassa, produktinnehåll och offertflöden. Exemplen visar typer av förbättringar i befintliga butiker. De är inte påståenden om att kunderna använder WooCommerce eller Shopify.
Ta fram ett beslutsunderlag före ombyggnaden
Skicka butikens adress, vilken plattform ni använder och de viktigaste problemen. Vi går igenom om de kan lösas i nuvarande butik eller om ett byte behöver utredas.
Du kan få ett förslag med tydlig omfattning innan arbetet börjar. Ett första uppdrag kan vara att förbättra ett köpflöde, prova en integration eller ta fram en plan för migrering.
